top of page

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Service client

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez autrement. De plus, nous collectons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; informations de connexion, adresse e-mail, mot de passe, informations sur l'ordinateur et la connexion, et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous collectons également des informations personnellement identifiables (y compris les noms, e-mail, mot de passe, communications), les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les suggestions, les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel.

Comment recueillons-nous des informations ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse physique et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

 

Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes : 

 

  1. Pour fournir et exploiter les Services ; 

  2. Pour fournir à nos utilisateurs un support client et un support technique continus ; 

  3. Pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux et personnalisés liés au service et des messages promotionnels ; 

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées ou déduites que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  5. Pour se conformer aux lois et règlements applicables.

     

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plate-forme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données de Wix.com et les applications générales. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS administrées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. . Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

Nous vous expliquons sur les cookies

Les cookies sont de petits fichiers d'informations variées et complètes que le serveur envoie et reçoit à l'ordinateur de la personne accédant à la page, qui peuvent être stockés.Ces fichiers permettent au site Web de mémoriser des informations sur votre visite, sur l'interaction effectuée, ainsi que sur tels que la configuration du Web, qui facilite les processus et rend plus utile la personnalisation de son contenu, et l'expérience d'utilisation du Web pour l'utilisateur peut être améliorée par le fournisseur de services. Les cookies sont sûrs dans la mesure où ils ne stockent que des informations, ils ne développent pas de code ni n'exécutent de logiciel.

Ce site Web peut utiliser différents types de cookies. Il est expressément signalé que le site utilise des cookies. Ceux-ci n'entreront en vigueur que si l'utilisateur continue à naviguer sur le Web.

Grâce à l'utilisation de cookies, il est également possible que le serveur sur lequel se trouve le site Web reconnaisse le navigateur utilisé par l'utilisateur afin de faciliter la navigation, en permettant, par exemple, l'accès des utilisateurs qui se sont préalablement inscrits aux zones, services , promotions ou concours qui leur sont exclusivement réservés sans avoir à s'inscrire à chaque visite.

Ils peuvent également être utilisés pour mesurer l'audience, les paramètres de fréquentation, contrôler la progression et le nombre d'entrées, etc. Dans ces cas, les cookies sont techniquement dispensables mais bénéfiques pour l'utilisateur. Ce site Web n'installera pas de cookies dispensables sans le consentement préalable de l'utilisateur.

L'utilisateur a la possibilité de configurer son navigateur pour être alerté de la réception de cookies et empêcher leur installation sur son équipement. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur pour développer ces informations.

Les cookies analytiques, permettent de mesurer, de manière anonyme, le nombre de visites ou l'activité. Garder ce cookie activé nous aide à améliorer notre site Web.

En accédant au site Web, vous acceptez ou refusez le fonctionnement de certains cookies, mais il est signalé que certains cookies sont obligatoires pour accéder au Web, et vous pouvez quitter le site Web si vous ne les acceptez pas.

Nous avons différents types de cookies, voici quelques-uns des plus utilisés :

Les cookies techniques sont utilisés pour réaliser certaines fonctions jugées indispensables au bon fonctionnement et à l'affichage du site. Les cookies utilisés sont, en tout état de cause, temporaires, dans le seul but de rendre la navigation plus efficace, et ils disparaissent à la fin de la session de l'utilisateur. En aucun cas ces cookies ne fournissent par eux-mêmes des données personnelles et ils ne seront pas utilisés pour les collecter.

Il existe des cookies permanents, ils sont stockés sur le disque dur et la page web les lit à chaque démarrage de navigation, ceux-ci ont une durée d'expiration qui ne dépassera jamais 24 mois, après une certaine date, il cessera de fonctionner.

Les cookies de personnalisation, fournissent des informations à l'utilisateur concernant un service avec des caractéristiques générales prédéfinies dans la navigation sur le Web, telles que la langue.

Les cookies publicitaires sont ceux qui permettent la publicité profilée par l'utilisateur et gèrent efficacement l'espace publicitaire sur le Web, en évitant d'afficher des publicités que l'utilisateur a déjà vues ou n'aurait jamais l'intention d'acheter ledit bien ou service.

Les cookies d'analyse statistique, sont ceux qui permettent le suivi et l'analyse des utilisateurs sur les sites Web, ainsi que la création de profils de navigation des utilisateurs desdits sites.

Des cookies tiers peuvent également être utilisés.

– Type et finalité de Google Maps : Localisation Google Maps est un serveur d'application cartographique. Enregistre l'origine de l'utilisateur et les mots clés utilisés. Génère un préfixe unique à des fins d'analyse.
– Analytics Google fournit des données anonymes sur les visites du site Web.

– Type et objectif de YouTube : Vidéos YouTube est un service de Google qui permet de télécharger et de visionner des vidéos. Il utilise des cookies pour mesurer les vues ou enregistrer des événements.

– Type et finalité de Google Analytics : Google Analytics fournit des données anonymes sur les visites de notre site Web et nous permet de tester et d'évaluer la meilleure façon de présenter le site Web à nos utilisateurs.

Plus d'informations : https://www.google.com/intl/es/policies/technologies/types/

Afin de gérer les cookies dans son navigateur, l'utilisateur a la possibilité d'autoriser, de bloquer ou de supprimer les « cookies » installés sur son ordinateur en configurant les options du navigateur installé sur son terminal :

-Google Chrome:

  • Cliquez sur le menu situé sur la barre d'outils.

  • Sélectionnez Paramètres.

  • Cliquez sur Afficher les options avancées.

  • Dans la section "Confidentialité", cliquez sur le bouton Paramètres de contenu.

  • Dans la section 'Cookies', vous pouvez configurer les options.

  • En savoir plus sur Google Chrome.

Pour ajuster les permissions liées aux 'cookies' dans le navigateur Mozilla Firefox :

  • En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Outils.
    Sélectionnez les options.

  • Sélectionnez le panneau Confidentialité et sécurité.

  • Allez dans la section Historique.

  • En savoir plus sur Mozilla Firefox.

Pour ajuster les permissions liées aux 'cookies' dans le navigateur Internet Explorer :

  • En haut de la fenêtre d'Internet Explorer, cliquez sur le menu Outils.

  • Sélectionnez le bouton Outils puis Options Internet.

  • Sélectionnez l'onglet Confidentialité et sous Paramètres, sélectionnez Options avancées et choisissez d'autoriser ou de bloquer les cookies propriétaires et tiers, ou d'être invité.

  • En savoir plus sur Internet Explorer

Si vous bloquez l'utilisation de « cookies » dans votre navigateur, il est possible que certains services ou fonctionnalités de la page Web ne soient pas disponibles. Dans certains navigateurs, des règles spécifiques peuvent être configurées pour gérer les « cookies » par site Web, ce qui offre un contrôle plus précis de la confidentialité. Cela signifie que vous pouvez désactiver les cookies de tous les sites sauf ceux en qui vous avez confiance.

La durée du cookie expire 8 mois après sa dernière utilisation, en aucun cas elle ne dépassera 24 mois.

Payment Methods
méthodes de payement

- Cartes de crédit / débit
- PAY PAL

-Paiements hors ligne

bottom of page